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Política de Uso Aceptable
Esta Política establece las conductas permitidas y prohibidas en Reclútame, y las medidas que se aplican cuando no se respetan. Su propósito es mantener procesos de selección honestos, seguros y justos para candidatos y empresas.
Perfiles, CVs, vacantes y respuestas deben ser verdaderos y comprobables.
Sin cuentas duplicadas para obtener más cuota gratuita ni accesos compartidos.
Los datos de otros se usan solo para el proceso de selección en que se compartieron.
Sin discriminación, cobros a candidatos ni trampas en las entrevistas.
Sección 01
Esta Política de Uso Aceptable (la "Política") regula el uso de la plataforma Reclútame y aplica a toda persona que se registre, inicie sesión o use cualquiera de sus funciones.
La Política forma parte integral de los Términos y Condiciones y se complementa con la Política de Privacidad. Al crear una cuenta o usar la plataforma, el Usuario declara conocerla y se obliga a cumplirla. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar Reclútame.
Sección 02
Reclútame es operada por Fabric Soft S.A. de C.V., con domicilio en Enrique Rébsamen 415, Narvarte Poniente, Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México.
El responsable de esta Política es Carlos Agustín Gutiérrez Vázquez, Gerente de Recursos Humanos, a quien puede contactarse en el correo agustin.gutierrez@fabricsoft.com.mx o en el teléfono 55 8390 6121.
Sección 03
Para efectos de esta Política, los siguientes términos tienen el significado que se indica:
Sección 04
Todo uso de Reclútame debe respetar cinco principios:
Queda prohibido a cualquier Usuario:
Sección 05
La cuenta es personal e intransferible. El Usuario es responsable de toda actividad realizada con su acceso.
Queda prohibido:
Recomendación de seguridad: en equipos compartidos, no active "Recordarme" y cierre sesión al terminar. Si sospecha que alguien accedió a su cuenta, cambie su contraseña de inmediato y avise al contacto de esta Política.
Sección 06
Cada persona u organización puede tener una sola cuenta. Cada perfil tiene un único Plan activo a la vez, y el Plan gratuito existe para conocer la Plataforma, no para usarla sin pagar de forma indefinida.
Las Cuotas de cada Plan se muestran en la Plataforma antes de contratarlo y se aplican de la siguiente forma:
Queda prohibido:
Cuando se identifiquen varias cuentas de una misma persona u organización, Reclútame podrá limitarlas, suspenderlas o darlas de baja en conjunto, sin reembolso del uso indebido.
Sección 07
Toda Vacante debe corresponder a un puesto real, disponible y con intención genuina de contratar. La Empresa es responsable de la información que publica: descripción, sueldo, prestaciones, modalidad, sede, requisitos y condiciones laborales.
Queda prohibido:
Reclútame podrá pausar, cerrar u ocultar cualquier Vacante que incumpla esta sección, aunque tenga postulaciones. El cierre por incumplimiento no devuelve la Cuota.
Sección 08
El perfil del Candidato es la base sobre la que las Empresas y las herramientas de IA evalúan su compatibilidad. Por ello, el Candidato se obliga a mantenerlo veraz y actualizado.
Queda prohibido al Candidato:
El análisis de GitHub es voluntario: solo se realiza si el Candidato lo autoriza en su perfil, y solo se leen repositorios públicos. El perfil de GitHub registrado debe pertenecer al Candidato.
Sección 09
Las Empresas y sus Reclutadores reciben datos personales de Candidatos y prospectos. Deben tratarlos con confidencialidad y usarlos únicamente para la selección de personal.
Queda prohibido a las Empresas y Reclutadores:
La Empresa es responsable de los actos que sus Reclutadores realicen dentro de la Plataforma.
Sección 10
Las herramientas de IA de Reclútame ayudan a analizar perfiles, redactar vacantes, calcular compatibilidad y conducir entrevistas. Sus resultados son orientativos: la decisión de contratar, avanzar o rechazar corresponde siempre a la Empresa y no sustituye la evaluación de una persona.
El enlace de la Entrevista con IA es personal y se valida con el correo al que llegó la invitación. Antes de comenzar, el Candidato debe aceptar las condiciones de la entrevista, incluido el registro de su voz, respuestas y actividad para este proceso.
Queda prohibido al Candidato:
Durante la Entrevista con IA se registran eventos como cambios de pestaña o de ventana, salida de pantalla completa, desactivación de cámara o micrófono, pérdida de conexión y cierre de la página. La Empresa consulta un resumen de estos eventos junto con la evaluación. Un evento aislado, como una falla de internet, no se considera por sí solo una falta.
Queda prohibido a cualquier Usuario:
Sección 11
Reclútame trata los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a su Política de Privacidad. Los Usuarios que acceden a datos de terceros asumen las siguientes obligaciones:
Ciertos tratamientos requieren autorización expresa y separada del Usuario: el análisis de GitHub, el registro de voz y actividad en la Entrevista con IA, y la postulación que se origina en una invitación del Banco de Talento. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, el Usuario puede dirigirse al contacto de esta Política.
Sección 12
La Plataforma debe usarse solo a través de sus pantallas y funciones habituales.
Queda prohibido:
Sección 13
El equipo de Reclútame revisa los posibles incumplimientos de forma manual, con apoyo de los registros de la Plataforma. Entre los elementos que considera se encuentran:
Esta información se usa únicamente para proteger la Plataforma y a sus Usuarios. Ningún elemento aislado implica por sí solo una sanción: cada caso es revisado por una persona.
Sección 14
La medida depende de la gravedad del incumplimiento y de su reincidencia. En casos graves, Reclútame puede aplicar directamente la medida de mayor nivel.
Aviso
Se notifica al Usuario por correo y se le solicita corregir la falta.
Por ejemplo: Una vacante con un dato incorrecto o un perfil con palabras clave sin sustento.
Retiro de contenido
Se pausa, cierra u oculta la Vacante, el perfil o la postulación.
Por ejemplo: Una vacante duplicada o con sueldo falso.
Limitación de funciones
Se restringe la posibilidad de publicar, postularse, usar la IA o las entrevistas.
Por ejemplo: Abuso reiterado de límites o postulaciones masivas.
Suspensión temporal
Se bloquea la cuenta mientras se revisa el caso.
Por ejemplo: Varias cuentas para el Plan gratuito o trampa en una Entrevista con IA.
Baja definitiva
Se cierra la cuenta y las cuentas relacionadas.
Por ejemplo: Fraude, cobros a Candidatos, vacantes falsas, discriminación o accesos no autorizados.
Sección 15
Cualquier Usuario puede reportar una conducta contraria a esta Política escribiendo a agustin.gutierrez@fabricsoft.com.mx. El reporte debe incluir:
Cada reporte se revisa y se responde por correo. La identidad de quien reporta no se comparte con la persona reportada. Los reportes falsos presentados de forma intencional constituyen también un incumplimiento.
Si el Usuario considera que una medida se aplicó por error, puede solicitar su revisión al mismo correo, explicando sus razones y adjuntando las pruebas que considere pertinentes. Una persona del equipo revisará el caso y comunicará la resolución por correo.
Sección 16
Reclútame podrá actualizar esta Política por cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales. La versión vigente se publica dentro de la Plataforma con su fecha de actualización. El uso de Reclútame después de una actualización implica la aceptación de la nueva versión, en los mismos términos que los Términos y Condiciones.
Sección 17
Para reportes, aclaraciones, apelaciones, solicitudes sobre datos personales o cualquier duda sobre esta Política:
Carlos Agustín Gutiérrez Vázquez
Gerente de Recursos Humanos · Fabric Soft S.A. de C.V.
